1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, así como datos técnicos recopilados automáticamente cuando utiliza nuestros servicios. Esto incluye:
- información de cuenta y autenticación
- comunicaciones enviadas al soporte técnico
- datos de uso e interacción con nuestras plataformas
- dirección IP, tipo de navegador, idioma y sistema operativo
2. Cómo usamos su información
Utilizamos la información recopilada para fines legítimos y necesarios, como:
- proveer acceso a los servicios
- mejorar el rendimiento y funcionalidad del sistema
- garantizar la seguridad y detectar actividades fraudulentas
- responder a solicitudes de soporte
- cumplir con obligaciones legales o contractuales
3. Divulgación de datos
Solo compartimos información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- cuando contamos con su consentimiento explícito
- con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad
- en cumplimiento de la ley o procesos legales
- como parte de una fusión, adquisición o venta de activos
4. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.
5. Retención de la información
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines por los cuales fueron recopilados, salvo obligación legal que exija un plazo mayor.
6. Derechos del usuario
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- acceso
- rectificación
- eliminación
- limitación del tratamiento
- portabilidad
- oposición
7. Cookies y tecnologías similares
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8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de revisión. Le recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
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